『お客さまの声』とは、お客さまから寄せられたお褒め ・感謝の言葉、問い合わせ、相談、要望、苦情の総称です。 また、「苦情」とは、お客さまの声のうち、お客さまから 「不満足の表明」がなされた申出をいいます。
【2024年11月18日 火災保険 換気口が屋根からの落雪で破損したケース】
保険金が出ないかもしれないと思っていたところ、
見積り通りのお支払いになって、とても良かったです。
ありがとうございました。
【2025年2月10日 生命保険 保険金請求で書類記入のため来店されたケース】
「ここの保険に入っていたおかげで助かりました。
自動車の事故でもお世話になって…担当者によろしくお伝えください」とのこと！！！
